PSM – Parts Solution Machine reconoce la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de las personas que visitan su sitio web, realizan consultas o se comunican a través de sus canales de atención.
La presente Política establece los lineamientos aplicables a la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización y supresión de datos personales, de conformidad con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias incorporadas en el Decreto 1074 de 2015.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de los canales asociados a PSM es la empresa responsable de la operación de la marca PSM – Parts Solution Machine.
Los datos corporativos vigentes de identificación y contacto son los publicados en este sitio web:
- Dirección
- 8125 NW 74 AVENUE Unit 2
Medley, Florida 33166 - Correo electrónico
- david@psscorp.net
- Teléfono Colombia
- +57 3114576943
- Teléfono Estados Unidos
- +1 754 293 6802
2. Alcance
Esta Política aplica a los datos personales suministrados por usuarios, clientes potenciales, clientes, proveedores, contactos comerciales y demás personas naturales que interactúen con PSM a través de:
- el sitio web;
- formularios de contacto;
- solicitudes de cotización;
- correo electrónico;
- teléfono;
- WhatsApp;
- y demás canales digitales habilitados por PSM.
3. Datos que podemos recopilar
Dependiendo de la interacción realizada, PSM podrá recopilar datos como:
- nombre y apellidos;
- empresa;
- correo electrónico;
- número telefónico o WhatsApp;
- país y ciudad;
- información relacionada con una consulta comercial;
- Part Number o referencia solicitada;
- marca, modelo, sistema o componente consultado;
- contenido de mensajes enviados por el usuario;
- información técnica necesaria para atender una solicitud;
- datos técnicos básicos generados por el uso normal del sitio web, cuando corresponda.
PSM no solicita deliberadamente datos personales sensibles a través de los formularios generales del sitio web.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- atender solicitudes, consultas y mensajes;
- gestionar solicitudes de cotización;
- identificar referencias o componentes solicitados;
- brindar orientación técnica o comercial;
- contactar al titular para dar continuidad a una solicitud;
- enviar respuestas relacionadas con productos, referencias o servicios consultados;
- mantener registros de las solicitudes recibidas;
- gestionar relaciones comerciales y de servicio;
- cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales;
- prevenir usos fraudulentos o abusivos de los canales digitales;
- mejorar la operación, seguridad y funcionamiento del sitio web.
Los datos no deberán utilizarse para finalidades incompatibles con aquellas informadas al titular.
5. Autorización para el tratamiento
Cuando la legislación aplicable así lo requiera, PSM solicitará al titular autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos personales.
La autorización podrá obtenerse mediante mecanismos electrónicos, formularios, casillas de aceptación u otros medios que permitan demostrar de manera inequívoca la voluntad del titular.
La publicación o consulta de esta Política no sustituye, por sí sola, la autorización requerida para el tratamiento de datos personales cuando esta resulte necesaria.
6. Derechos de los titulares
De conformidad con la legislación aplicable, el titular podrá ejercer, entre otros, los siguientes derechos:
- conocer los datos personales objeto de tratamiento;
- solicitar su actualización;
- solicitar su rectificación cuando sean inexactos o incompletos;
- solicitar prueba de la autorización otorgada cuando proceda;
- conocer el uso que se ha dado a sus datos;
- presentar consultas o reclamos;
- solicitar la supresión de sus datos cuando resulte procedente;
- revocar la autorización cuando legalmente sea posible;
- acceder gratuitamente a sus datos personales conforme a la ley;
- presentar quejas ante la autoridad competente una vez agotados los procedimientos correspondientes, cuando aplique.
7. Consultas, solicitudes y reclamos
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante los canales de contacto publicados por PSM:
- Dirección
- 8125 NW 74 AVENUE Unit 2
Medley, Florida 33166 - Correo electrónico
- david@psscorp.net
- Teléfono Colombia
- +57 3114576943
- Teléfono Estados Unidos
- +1 754 293 6802
La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al titular y describir con claridad la consulta, actualización, rectificación, supresión o solicitud que desea realizar.
PSM atenderá las consultas y reclamos dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
8. Seguridad de la información
PSM implementará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, uso, consulta o divulgación no autorizada.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo cual PSM aplicará medidas acordes con la naturaleza de la información tratada y los riesgos razonablemente identificados.
9. Transferencia y transmisión de información
Cuando sea necesario para prestar servicios tecnológicos, alojamiento, correo electrónico, infraestructura, atención de solicitudes u otras funciones relacionadas con la operación, PSM podrá utilizar proveedores que actúen como encargados del tratamiento.
Cuando exista transferencia o transmisión de datos personales, se aplicarán las obligaciones y salvaguardas previstas en la legislación correspondiente.
PSM no comercializa los datos personales suministrados por los usuarios a través de sus formularios de contacto o cotización.
10. Cookies y tecnologías similares
El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, preferencias y, cuando se implementen, medición o analítica.
Cuando se utilicen tecnologías que requieran información o consentimiento adicional conforme a la normativa aplicable, PSM adoptará los mecanismos correspondientes.
11. Datos de niños, niñas y adolescentes
Los productos, servicios y contenidos de PSM están dirigidos principalmente a empresas y personas adultas vinculadas con actividades comerciales o técnicas.
PSM no busca recopilar deliberadamente datos personales de niños, niñas o adolescentes a través de sus formularios generales.
Cuando excepcionalmente resulte necesario tratar este tipo de información, deberán observarse las disposiciones legales aplicables y prevalecer sus derechos fundamentales.
12. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces hacia sitios o servicios de terceros.
PSM no controla las prácticas de privacidad de sitios externos y recomienda consultar las políticas correspondientes antes de suministrar información personal en dichos servicios.
13. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales o contractuales y gestionar las relaciones correspondientes.
Cuando la información deje de ser necesaria y no exista obligación legal de conservarla, podrá ser eliminada, anonimizada o tratada conforme a la legislación aplicable.
14. Modificaciones a esta Política
PSM podrá actualizar esta Política cuando existan cambios normativos, tecnológicos, operativos o relacionados con sus prácticas de tratamiento de información.
Las modificaciones relevantes serán publicadas en esta misma página.
15. Vigencia
Esta Política entra en vigencia a partir de la fecha de última actualización indicada al final del documento y permanecerá vigente mientras PSM realice actividades de tratamiento de datos personales.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026